Arzu, Remzi’nin kız kardeşi ve Elif’i büyüten kadındır. Küçük yaşta annesi başka adamla kaçmıştır. Babasının ise başı beladan hiç kurtulmamakta, hapse girip çıkmaktadır. Arzu babasına taparcasına bağlıdır, onu her kaybettiğinde paramparça olur. Babası ona çok güzel mektuplar yazar ve kızına her zaman umut aşılar. Arzu ilgisiz babaannesi ve hep bir işler peşinde olan abisi yüzünden neredeyse kendi kendine büyür.